Preguntas frecuentes

Su lugar de ir para respuestas a las preguntas candentes que ha estado brickin' para preguntar.

P: ¿Qué tan pronto puedo tener en mis manos mi creación personalizada de BrickHead?

A: ¡Sentimos totalmente su emoción de estar cómodos con su BrickHead personalizado! La elaboración de estas pequeñas maravillas de ladrillo es como hornear un pastel: se necesitan alrededor de 10 días hábiles para cocinar la receta perfecta. Luego, nuestras confiables hadas de envío toman el control y bailan durante la entrega durante aproximadamente 12 a 21 días calendario. Ahora, no estamos diciendo que es más rápido que un cohete, pero definitivamente es más rápido que caminar allí mismo. Si bien no podemos prometer romper ningún récord de velocidad en tierra, podemos prometer que su paciencia será recompensada con un tesoro de ladrillos que es exclusivamente suyo.

P: ¿Cómo funciona la moneda en su sitio web, especialmente para compradores internacionales?

A: ¡Te tenemos cubierto en el frente de la moneda! A medida que explore nuestro sitio, mostraremos los precios en su moneda local utilizando los tipos de cambio en tiempo real, es como tener un recorrido personalizado por la moneda. Pero cuando llega el momento de pagar la factura, todo está en buenos y viejos dólares estadounidenses. Queremos que el proceso de pago sea coherente y transparente para todos, sin importar desde dónde compres. Por lo tanto, aunque el idioma de la moneda sigue siendo el mismo durante el proceso de pago, puede confiar en que su moneda se convertirá y procesará sin problemas.

Q: ¿Cuál es el precio?

A: El costo depende de algunos factores: el recuento de caracteres. Para tener una idea de lo que su obra maestra podría costar, salte a nuestro Página del producto Y adentrarse en los detalles de precios.

P: ¿Y si no estoy contento con el resultado final? ¿Hay un límite para las revisiones?

A: ¡Tu felicidad es nuestro principal concierto! Si no está haciendo volteretas sobre el primer borrador, no se preocupe: ofrecemos revisiones ilimitadas. Lo mantendremos hasta que su creación personalizada sea la forma en que lo imaginó.

P: ¿Cuál es el problema si no estoy saltando de alegría incluso después de las revisiones? ¿Y los reembolsos?

A: ¡Estamos a punto de hacer sonreír! Pero si, por alguna razón, las estrellas artísticas no se alinean, no temas. Usted tiene un boleto dorado para un reembolso completo dentro de los 30 días de recibir su tesoro. Tu felicidad es el nombre del juego, y nosotros te respaldamos al 100%.

P: ¿Hay alguna calidad específica que necesite para la foto que proporciono?

A: ¡Estamos a punto de capturar esas características cautivadoras! Una foto de mayor calidad hace que el trabajo de nuestro artista sea más suave, lo que lleva a una ilustración puntual. Pero no hay necesidad de preocuparse-si necesitamos algo más snappier, le dejaremos caer una línea para asegurar que la obra de arte está en el punto. ¡Tu imagen vale más que mil ladrillos!

P: ¿Me cobran por ajustar mi pedido después de que esté grabado en piedra?

A: ¡Somos todo oídos para tu visión perfecta! Para asegurarse de que todo sea fácil, asegúrese de derrame todos los frijoles en sus notas de pedido. Cualquier cosa que no esté allí recibe un giro creativo por parte de nuestros artistas, y si quieres mezclarlo después, un cargo extra podría venir a golpear. Entonces, evitemos visitas sorpresa de la "tarifa de cambio", ¿de acuerdo? ¡Su pedido detallado es su pase VIP para una experiencia sin problemas!

P: ¿Está mi país en su mapa de envío?

A: ¡Drumroll, por favor-somos globales! Tenemos magia de envío que llega a todos los rincones del mundo. Entonces, ya sea que esté en Tombuctú o Tokio, tenga la seguridad de que llevaremos su obra maestra a su puerta. ¡La felicidad del ladrillo no conoce límites!