FAQ

Votre go-to spot pour les réponses aux questions brûlantes que vous avez été brickin 'à demander.

Q: Quand puis-je mettre la main sur ma création BrickHead personnalisée?

A: Nous sentons totalement votre excitation pour obtenir confortable avec votre BrickHead personnalisé! L'élaboration de ces petites merveilles de briques est comme la cuisson d'un gâteau-il faut environ 10 jours ouvrables pour cuisiner la recette parfaite. Ensuite, nos fidèles fées d'expédition prennent le relais et dansent à travers la livraison pendant environ 12 à 21 jours civils. Maintenant, nous ne disons pas que c'est plus rapide qu'une fusée, mais c'est certainement plus rapide que d'y aller soi-même. Bien que nous ne puissions pas promettre de battre des records de vitesse au sol, nous pouvons vous promettre que votre patience sera récompensée par un trésor brique-tastic qui est uniquement le vôtre!

Q: Comment fonctionne la monnaie sur votre site Web, en particulier pour les acheteurs internationaux?

A: Nous vous avons couvert sur le front de la monnaie! Lorsque vous explorez notre site, nous afficherons les prix dans votre devise locale en utilisant les taux de change en temps réel-c'est comme avoir une visite personnalisée. Mais quand vient le temps de régler la facture, tout est en bons vieux dollars américains. Nous voulons que le processus de paiement reste cohérent et transparent pour tout le monde, peu importe où vous faites vos achats. Ainsi, même si la langue de la devise reste la même lors du paiement, vous pouvez être sûr que votre devise sera convertie et traitée de manière transparente.

Q: Quelle est l'étiquette de prix?

A: Le coût dépend de quelques facteurs: le nombre de caractères. Pour avoir une idée de ce que votre chef-d 'œuvre pourrait coûter, sautez sur notre Page du produit Et se plonger dans les détails des prix.

Q: Et si je ne suis pas satisfait du résultat final? Y a-t-il une limite aux révisions?

A: Votre bonheur est notre principal concert! Si vous ne faites pas la roue sur le premier brouillon, pas de sueur-nous offrons des révisions illimitées. Nous allons continuer jusqu'à ce que votre création personnalisée est juste la façon dont vous avez envisagé.

Q: Quel est le problème si je ne saute pas de joie même après les révisions? Qu'en est-il des remboursements?

A: Nous sommes tous là pour vous faire sourire! Mais si, pour une raison quelconque, les stars artistiques ne s'alignent pas, n'ayez pas peur. Vous avez un billet en or pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre trésor. Votre bonheur est le nom du jeu, et nous avons votre dos à 100%.

Q: Y at-il une qualité spécifique dont vous avez besoin pour la photo que je fournit?

A: Nous sommes tous sur la capture de ces caractéristiques captivantes! Une photo de meilleure qualité rend le travail de notre artiste plus lisse, conduisant à une illustration sur place. Mais pas besoin de vous inquiéter-si nous avons besoin de quelque chose snappier, nous vous déposerons une ligne pour nous assurer que l'œuvre d'art est sur le point. Votre image vaut mille briques!

Q: Est-ce que je suis facturé pour peaufiner ma commande après qu'elle soit gravée dans la pierre?

A: Nous sommes tout ouïe pour votre vision parfaite! Pour vous assurer que tout se passe bien, assurez-vous de renverser tous les haricots dans vos notes de commande. Tout ce qui n'y est pas obtient une touche créative par nos artistes-et si vous voulez le mélanger après, un petit supplément pourrait venir frapper. Alors, évitons les visites surprises des "frais de changement", allons-nous? Votre commande détaillée est votre pass VIP pour une expérience sans pépin!

Q: Mon pays est-il sur votre carte d'expédition?

A: Drumroll, s'il vous plaît-nous sommes mondiaux! Nous avons une magie d'expédition qui atteint tous les coins du monde. Donc, que vous soyez à Tombouctou ou à Tokyo, rassurez-vous, nous aurons votre chef-d 'œuvre à votre porte. Le bonheur de brique ne connaît pas de limites!