FAQ

Il tuo punto di risposta alle domande scottanti che hai fatto.

D: Quando posso avere le mani sulla mia creazione personalizzata di BrickHead?

A: Sentiamo totalmente la tua eccitazione per essere accogliente con il tuo BrickHead personalizzato! Creare queste piccole meraviglie di mattoni è come cuocere una torta: ci vogliono circa 10 giorni lavorativi per preparare la ricetta perfetta. Quindi, le nostre fidate fate da spedizione prendono il sopravvento e ballano attraverso la consegna per circa 12-21 giorni di calendario. Ora, non stiamo dicendo che sia più veloce di un razzo, ma è decisamente più veloce che camminare lì da solo. Anche se non possiamo promettere di battere alcun record di velocità su terra, possiamo promettere che la tua pazienza sarà ricompensata con un tesoro di mattoni che è unicamente tuo!

D: Come funziona la valuta sul tuo sito web, soprattutto per gli acquirenti internazionali?

A: Ti abbiamo coperto sul fronte valutario! Mentre esplori il nostro sito, visualizzeremo i prezzi nella tua valuta locale utilizzando tassi di cambio in tempo reale: è come avere un tour in valuta personalizzato. Ma quando arriva il momento di saldare il conto, è tutto in buoni vecchi dollari USA. Vogliamo mantenere il processo di pagamento coerente e trasparente per tutti, indipendentemente da dove stai acquistando. Quindi, mentre la lingua della valuta rimane la stessa durante il checkout, puoi fidarti che la tua valuta verrà convertita ed elaborata senza problemi.

D: Qual è il prezzo?

A: Il costo dipende da alcuni fattori: il conteggio dei personaggi. Per avere un'idea di quanto potrebbe costare il tuo capolavoro, salta al nostro Pagina del prodotto E approfondire i dettagli dei prezzi.

D: E se non fossi entusiasta del risultato finale? C' è un limite alle revisioni?

A: La tua felicità è il nostro concerto principale! Se non stai facendo le ruote durante la prima bozza, niente sudore: offriamo revisioni illimitate. Continueremo fino a quando la tua creazione personalizzata non sarà proprio come immaginava.

D: Qual è il problema se non sto saltando di gioia anche dopo le revisioni? E i rimborsi?

A: Stiamo tutti per farti sorridere! Ma se, per qualche ragione, le star artistiche non si allineano, non temere. Hai un biglietto d'oro per un rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione del tuo tesoro. La tua felicità è il nome del gioco e ti abbiamo dato le spalle al 100%.

D: C' è una qualità specifica di cui hai bisogno per la foto che fornisco?

A: Stiamo tutti cercando di catturare queste caratteristiche accattivanti! Una foto di qualità superiore rende il lavoro del nostro artista più agevole, portando a un'illustrazione perfetta. Ma non c' è bisogno di preoccuparsi: se abbiamo bisogno di qualcosa di più scattante, ti faremo una riga per assicurarti che l'opera d'arte sia puntuale. La tua foto vale mille mattoni!

D: Mi viene addebitato un addebito per aver modificato il mio ordine dopo che è stato impostato sulla pietra?

A: Siamo tutti orecchie per la tua visione perfetta! Per assicurarti che sia tutto liscio, assicurati di versare tutti i fagioli nelle note dell'ordine. Tutto ciò che non è lì riceve una svolta creativa dai nostri artisti-e se vuoi mescolarlo dopo, un piccolo costo extra potrebbe bussare. Quindi, evitiamo le visite a sorpresa dalla "commissione per il cambio", vero? Il tuo ordine dettagliato è il tuo pass VIP per un'esperienza senza glitch!

D: Il mio paese è sulla tua mappa di spedizione?

A: Roll, per favore, siamo globali! Abbiamo la magia delle spedizioni che raggiunge ogni angolo del mondo. Quindi, che tu sia a Timbuktu o Tokyo, stai tranquillo, porteremo il tuo capolavoro a portata di mano. La felicità del mattone non conosce limiti!