FAQ

Je plek voor antwoorden op de brandende vragen die je hebt gemetseld om te stellen.

Vraag: Hoe snel kan ik mijn aangepaste BrickHead-creatie in handen hebben?

A: We voelen je opwinding helemaal om gezellig te worden met je gepersonaliseerde BrickHead! Het maken van deze kleine stenen wonderen is als het bakken van een cake-het duurt ongeveer 10 werkdagen om het perfecte recept te bereiden. Vervolgens nemen onze vertrouwde verzendfeeën het over en dansen ze ongeveer 12 tot 21 kalenderdagen door de levering. Nu zeggen we niet dat het sneller is dan een raket, maar het is zeker sneller dan er zelf naartoe te lopen. Hoewel we niet kunnen beloven dat we snelheidsrecords over land zullen breken, kunnen we beloven dat uw geduld zal worden beloond met een bakstenen schat die uniek van u is!

V: Hoe werkt valuta op uw website, vooral voor internationale kopers?

A: We hebben je gedekt op het gebied van valuta! Terwijl u onze site verkent, zullen we prijzen in uw lokale valuta weergeven met behulp van realtime wisselkoersen-het is alsof u een gepersonaliseerde currency-tour hebt. Maar als het tijd is om de rekening te betalen, is het allemaal in goede oude Amerikaanse dollars. We willen het betalingsproces voor iedereen consistent en transparant houden, ongeacht waar u winkelt. Dus terwijl de taal van de valuta hetzelfde blijft tijdens het afrekenen, kunt u erop vertrouwen dat uw valuta naadloos wordt geconverteerd en verwerkt.

Vraag: Wat is het prijskaartje?

A: De kosten hangen af van een paar factoren: het aantal karakters. Om een idee te krijgen van wat je meesterwerk zou kunnen kosten, ga je naar onze Productpagina En duik in de prijsdetails.

Vraag: Wat als ik niet blij ben met het eindresultaat? Is er een limiet aan revisies?

A: Je geluk is ons belangrijkste optreden! Als je geen cartwheels doet over de eerste versie, geen zweet-we bieden onbeperkte revisies. We zullen doorgaan totdat je aangepaste creatie precies is zoals je je voor ogen had.

Vraag: Wat is de deal als ik niet spring van vreugde, zelfs niet na herzieningen? Hoe zit het met terugbetalingen?

A: We willen je alleen maar laten glimlachen! Maar als de artistieke sterren om de een of andere reden niet op één lijn liggen, vrees dan niet. Je hebt een gouden ticket voor een volledige terugbetaling binnen 30 dagen na ontvangst van je schat. Jouw geluk is de naam van het spel, en we staan 100% achter je.

Vraag: Is er een specifieke kwaliteit die u nodig heeft voor de foto die ik heb verstrekt?

A: Het draait allemaal om het vastleggen van die boeiende functies! Een foto van hogere kwaliteit maakt het werk van onze kunstenaar soepeler, wat leidt tot een spot-on illustratie. Maar je hoeft je geen zorgen te maken-als we iets pittiger nodig hebben, sturen we je een regel om er zeker van te zijn dat het kunstwerk goed is. Je foto is duizend stenen waard!

V: Moet ik in rekening worden gebracht voor het aanpassen van mijn bestelling nadat deze in steen is gebeiteld?

A: We zijn allemaal oren voor je perfecte visie! Om ervoor te zorgen dat het allemaal soepel verloopt, moet u alle bonen in uw bestelnotities morsen. Alles wat er niet in zit, krijgt een creatieve wending van onze artiesten-en als je het daarna door elkaar wilt halen, kan er een kleine extra lading komen. Dus laten we verrassingsbezoeken van de "wijzigingsvergoeding" vermijden, zullen we? Uw gedetailleerde bestelling is uw VIP-pas voor een probleemloze ervaring!

Vraag: Staat mijn land op uw verzendkaart?

A: Drumroll, alsjeblieft-we zijn wereldwijd! We hebben scheepsmagie die alle uithoeken van de wereld bereikt. Dus of je nu in Timboektoe of Tokio bent, wees gerust, we brengen je meesterwerk voor de deur. Baksteengeluk kent geen grenzen!