FAQ

Din go-to spot for svar på de brennende spørsmålene du har vært brickin 'å spørre.

Spørsmål: Hvor snart kan jeg ha hendene mine på min tilpassede BrickHead-kreasjon?

A: Vi føler helt din spenning for å bli koselig med din personlige BrickHead! Å lage disse små mursteinsunderverkene er som å bake en kake - det tar rundt 10 virkedager å lage den perfekte oppskriften. Deretter tar våre trofaste fraktfeer over og danser gjennom leveransen i omtrent 12 til 21 kalenderdager. Nå sier vi ikke at det er raskere enn en rakett, men det er definitivt raskere enn å gå der selv. Selv om vi ikke kan love å slå noen hastighetsrekorder på land, kan vi love at tålmodigheten din vil bli belønnet med en mursteinsmakende skatt som er unik din!

Spørsmål: Hvordan fungerer valuta på nettstedet ditt, spesielt for internasjonale kjøpere?

A: Vi har dekket deg på valutafronten! Når du utforsker nettstedet vårt, viser vi priser i din lokale valuta ved hjelp av sanntids valutakurser - det er som å ha en personlig valutatur. Men når tiden kommer for å gjøre opp regningen, er det alt i gode gamle amerikanske dollar. Vi ønsker å holde betalingsprosessen konsekvent og gjennomsiktig for alle, uansett hvor du handler fra. Så mens valutaspråket forblir det samme under kassen, kan du stole på at valutaen din blir konvertert og behandlet sømløst.

Q: Hva er prislappen?

A: Kostnaden avhenger av noen få faktorer: antall tegn. For å få en følelse av hva mesterverket ditt kan koste, hopp over til produktsiden vår og fordyp deg i prisdetaljene.

Q: Hva om jeg ikke er begeistret med det endelige resultatet? Er det en grense for revisjoner?

A: Din lykke er vår viktigste konsert! Hvis du ikke gjør vognhjul over det første utkastet, ikke svette - vi tilbyr ubegrensede revisjoner. Vi fortsetter til den tilpassede opprettelsen er akkurat slik du så for deg.

Spørsmål: Hva er greia hvis jeg ikke hopper av glede selv etter revisjoner? Hva med refusjoner?

A: Det handler om å få deg til å smile! Men hvis de kunstneriske stjernene av en eller annen grunn ikke er på linje, frykt ikke. Du har en gullbillett for full refusjon innen 30 dager etter at du har mottatt skatten din. Din lykke er navnet på spillet, og vi har ryggen din 100%.

Q: Er det en bestemt kvalitet du trenger for bildet jeg gir?

A: Vi handler om å fange de fengslende funksjonene! Et bilde av høyere kvalitet gjør kunstnerens jobb jevnere, noe som fører til en spot-on illustrasjon. Men ingen grunn til å bekymre seg - hvis vi trenger noe snappier, vil vi slippe deg en linje for å sikre at kunstverket er på punkt. Bildet ditt er verdt tusen murstein!

Spørsmål: Blir jeg belastet for å finjustere bestillingen min etter at den er satt i stein?

A: Vi er alle ører for din perfekte visjon! For å sikre at alt er jevn seiling, sørg for å søle alle bønnene i bestillingsnotatene dine. Alt som ikke er der inne får en kreativ vri av artistene våre - og hvis du vil blande det etterpå, kan en liten ekstra kostnad banke på. Så la oss unngå overraskelsesbesøk fra "endringsgebyret", skal vi? Din detaljerte bestilling er ditt VIP-pass til en feilfri opplevelse!

Q: Er landet mitt på fraktkartet deres?

A: Drumroll, vær så snill - vi er globale! Vi har fraktmagi som når hvert hjørne av verden. Så enten du er i Timbuktu eller Tokyo, kan du være trygg på at vi får mesterverket ditt rett utenfor døren. Murstein lykke kjenner ingen grenser!