FAQ

Din favoritplats för svar på de brännande frågorna du har velat ställa.

F: Hur snart kan jag lägga vantarna på min egen BrickHead-skapelse?

S: Vi känner verkligen din spänning över att få mysa med din personliga BrickHead! Att skapa dessa små klossunderverk är som att baka en tårta – det tar cirka 10 arbetsdagar att laga det perfekta receptet. Sedan tar våra trogna fraktälvor över och dansar genom leveransen i cirka 12 till 21 kalenderdagar. Nu säger vi inte att det är snabbare än en raket, men det är definitivt snabbare än att gå dit själv. Även om vi inte kan lova att slå några hastighetsrekord på land, kan vi lova att ditt tålamod kommer att belönas med en tegelstensmakastisk skatt som är unik för dig!

F: Hur fungerar valuta på din webbplats, särskilt för internationella köpare?

S: Vi har allt du behöver på valutafronten! När du utforskar vår webbplats visar vi priser i din lokala valuta med hjälp av växelkurser i realtid – det är som att ha en personlig valutatur. Men när det är dags att betala räkningen är allt i gamla goda amerikanska dollar. Vi vill att betalningsprocessen ska vara konsekvent och transparent för alla, oavsett var du handlar. Så även om valutaspråket förblir detsamma i kassan kan du lita på att din valuta kommer att konverteras och behandlas sömlöst.

F: Vad är prislappen?

S: Kostnaden beror på några faktorer: antalet tecken. För att få en känsla av vad ditt mästerverk kan kosta, hoppa över till vår produktsida och fördjupa dig i prisinformationen.

F: Vad händer om jag inte är nöjd med slutresultatet? Finns det en gräns för revideringar?

S: Din lycka är vår huvudsakliga spelning! Om du inte hjular över det första utkastet, oroa dig inte – vi erbjuder obegränsade revisioner. Vi fortsätter med det tills din anpassade skapelse är precis som du tänkt dig.

F: Vad är grejen om jag inte hoppar av glädje även efter revideringar? Hur är det med återbetalningar?

S: Vi vill få dig att le! Men om de konstnärliga stjärnorna av någon anledning inte står i linje med varandra, frukta inte. Du har en gyllene biljett för full återbetalning inom 30 dagar efter att du mottagit din skatt. Din lycka är det viktigaste, och vi står bakom dig till 100 %.

F: Finns det någon specifik kvalitet du behöver för fotot jag tillhandahåller?

S: Vi vill fånga de fängslande funktionerna! Ett foto av högre kvalitet gör vår konstnärs jobb smidigare, vilket leder till en perfekt illustration. Men du behöver inte oroa dig – om vi behöver något snabbare kommer vi att skriva en rad till dig för att se till att konstverket är på plats. Din bild är värd tusen tegelstenar!

F: Debiteras jag för att justera min beställning efter att den är huggen i sten?

S: Vi är idel öra för din perfekta syn! För att se till att allt går smidigt, se till att spilla alla bönor i dina orderanteckningar. Allt som inte finns där får en kreativ twist av våra artister – och om du vill blanda upp det efteråt kan en liten extra avgift komma och knacka på. Så, låt oss undvika överraskningsbesök från "ändringsavgiften", eller hur? Din detaljerade beställning är ditt VIP-pass till en problemfri upplevelse!

F: Finns mitt land på er fraktkarta?

S: Trumvirvel, tack – vi är globala! Vi har fraktmagi som når världens alla hörn. Så oavsett om du är i Timbuktu eller Tokyo kan du vara säker på att vi kommer att få ditt mästerverk till din dörr. Tegellyckan känner inga gränser!